Asiakastilin suojaaminen ja kirjautumisten tarkistaminen

Suojaa myös tilin sähköposti

Käytä NordicHost-tilillä yksilöllistä, vahvaa salasanaa ja säilytä se salasanojen hallintaohjelmassa. Tilin sähköpostiin voidaan lähettää salasanan palautuslinkki, joten suojaa myös sähköpostitilisi ja ota siinä käyttöön monivaiheinen tunnistautuminen palvelun tukiessa sitä.

Tarkista NordicHost-tilin suojaus

1. Avaa asiakastilin Asetukset → Tietoturva.
2. Tarkista salasanan palautustoiminto. Jos salasana on paljastunut tai käytössä muuallakin, pyydä palautuslinkki ja aseta uusi yksilöllinen salasana.
3. Avaa samalla sivulla Kirjautumiset. Vertaa laitteita, selaimia ja viimeisintä käyttöä omiin laitteisiisi. IP-osoite voi muuttua esimerkiksi mobiiliverkossa.
4. Kirjaa ulos tunnistamattomat laitteet tai valitse Kirjaudu ulos muilta laitteilta.
5. Tarkista muutosten jälkeen, että tunnistat jäljelle jäävät kirjautumiset ja että pystyt kirjautumaan omalla laitteellasi.

Tunnista tietojenkalastelu

Avaa asiakaspaneeli omasta kirjanmerkistä tai kirjoittamalla tuttu osoite. Älä luota pelkkään lähettäjän näyttönimeen tai kiireelliseen maksukehotukseen. Tarkista odottamaton lasku kirjautuneena asiakastililtä. Älä lähetä salasanaa, palautuslinkkiä tai API-avainta viestillä.

Jos epäilet tilin väärinkäyttöä

Vaihda salasana luotettavalta laitteelta, päätä muut kirjautumiset ja tarkista sähköpostitilin suojaus. Vaihda myös mahdollisesti paljastuneet sovellusavaimet niiden omissa palveluissa. Ota yhteyttä tukeen ja kerro havaittu toiminta sekä kellonaika. Jos palautusviesti ei saavu, tarkista oikea sähköpostiosoite ja roskapostikansio.