Lomavastaajan tai poissaoloviestin käyttöönotto

Suunnittele vastaus

Lomavastaaja lähettää tiedon poissaolosta, mutta viestit saapuvat olemassa olevaan postilaatikkoon normaalisti. Päätä alkamis- ja päättymisaika sekä vaihtoehtoinen yhteystapa. Vältä tarpeettomia henkilökohtaisia tietoja vastauksessa.

Luo automaattinen vastaus

1. Avaa cPanelin Autoresponders ja valitse Add Autoresponder.
2. Pidä merkistönä UTF-8, jotta ääkköset näkyvät oikein.
3. Aseta saman lähettäjän vastausten väliksi esimerkiksi 24 tuntia. Arvo 0 vastaa jokaiseen viestiin.
4. Valitse postilaatikon osoite ja verkkotunnus. Anna lähettäjän näyttönimi ja selkeä otsikko.
5. Kirjoita vastaus, esimerkiksi: Kiitos viestistäsi. Olen poissa 12.–16.10. ja palaan viestiisi palattuani. Kiireellisissä asioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen info@example.com. Korvaa tiedot omillasi.
6. Aseta alku- ja loppuaika. Tarkista näkymän käyttämä aikavyöhyke ennen tallentamista.

Testaa ja seuraa

Lähetä testiviesti ulkopuolisesta osoitteesta vastaajan voimassaoloaikana. Tarkista, että sekä alkuperäinen viesti että automaattinen vastaus saapuvat. Toinen testi samasta osoitteesta ei välttämättä tuota vastausta ennen määritellyn aikavälin kulumista.

Jos vastausta ei tule, tarkista osoite, ajastus ja aiemmat testit. Roskapostiksi tulkittuun viestiin ei välttämättä vastata. Poista tai päivitä vastaaja palattuasi ja tarkista myös mahdolliset edelleenlähetykset.